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販売業者名           W1W85株式会社

販売責任者           中野 カンナ

所在地    104-0061 東京都中央区銀座7136 sagami bldg.F

電話番号             

営業のお問合せは問合せフォーム(Inquiry)より問い合わせください。

メールアドレス    info@korai.tokyo

サイト名              KORAI.tokyo

ホームページURL             https://korai.tokyo

販売価格              各商品販売ページを参照ください。

販売数量              各商品販売ページを参照ください。

代金の支払時期及び方法   

お支払時期:注文時。

商品等の引き渡し時期       ご注文完了から原則6営業日以内での配送となります。

※繁忙期や天候状況で配送の遅延があることがございます、あらかじめご了承ください。

 

返品・キャンセル等           【商品に瑕疵又は数量不足がある場合の返品・交換】

以下の全ての条件を満たし、商品に瑕疵(不具合)・数量不足があった場合には、返品・交換を受け付けいたします。

この場合には商品を着払いにて当社にご返送ください。

(1) 商品が未使用であること

(2) 商品の付属品が揃っていること

(3) 商品に汚損(本商品の瑕疵(不具合)を除く。)が生じていないこと

(4) 本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること

 

【お客様都合によるキャンセル・返品】

商品の注文後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

 

【受取拒否に関して】

お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、お届けした商品の受取拒否をされた場合、商品発送及び返送に関わる送付費用、並びに解約事務手数料として、2,200円(税込)を請求いたします。

 

返金保証について             

※商品到着日から11日以降の場合は対象になりませんので、予めご了承ください。

 

条件

・返金保証の表記のあるKORAIECサイトにてKORAIの商品を初めてご購入いただいた方

・商品到着から10日以内(初日は算入しません。)にお問い合わせにて返金保証の適用の旨連絡すること

・登録メールアドレス宛に、サポートより申請書類をメールにて送付しますので、記入し、商品と同封し返送すること

・返送は、返金保証適用の申告の連絡後14日以内に(初日は算入しません。)、配送記録が残る方法で郵送すること(郵送料はお客様負担となります。)

・商品代金の支払いが完了していること

 

※下記に当てはまる場合は返金保証は適用できませんので、ご注意ください。

・商品到着から10日以内に問い合わせにて返金保証適用の旨を連絡していない場合。

・返金保証適用の申告の連絡後、14日以内に弊社へ商品・申請書類の返送がない場合。

・過去に返金保証をご利用されたことのある方。

 

その他の販売の条件に関する事項    商品の発送先は、日本国内に限ります。